智能安防机器人现实中的尴尬：“比上不足比下有余”

  安防行业，一直是社会上十分微妙的存在。它涉及到社会生活的多个场景和应用，这中间还包括巡逻、监控、排查、防暴、警报、控制、处理等等，而且长期处在社会舆论边缘地带。直言不讳的说，在没再次出现问题的时候，皆大欢喜。一旦问题出现，且未能得到及时的控制和处理，那么便会陷入舆论的风暴，导致非常严重的负面影响。

  当把安防交托于智能安防机器人的时候，是否考虑清楚机器人的功能能满足安防需要吗？比上不足，“上”指的是人类吗？不，智能相对论在这里想表达的是“上限”，即安防行业的上限，一个在智能安防机器人的协助下所达到的最稳定的社会状态。目前市面的智能安防机器人是不是达到这个要求？

  其一，安防的重点不在于察觉缺陷，而是处理问题。在危险因子出现的时候，智能安防机器人是不是能够及时的排查或解决，这才是讨论一个安防机器人是不是达到行业标准的关键。鉴于安防是一个多元场景化的行业，标准很难统一。以最直观的防暴为例，当一个手握刀具的暴徒出现在公共场合，现在的智能安防机器人是不是能够保证公众的安全？

  中智科创的安全巡逻机器人在安全执行方面目前能支持声光报警、一键SOS报警、双向语音对讲等媒介功能。这很明显，也很尴尬，在危险面前，智能安防机器人似乎只能充当一个报警器。从这一点来看，是远远低于大众的期望的。

  在2014年美国加州Knightscope的K5机器人面世的时候，媒体反复强调一个词语来展望智能安防机器人的未来——“机器警察”，人们期待一个像同年上映《机械战警》的武装警察一般的“超级英雄式”机器人，正直而无畏，最重要的是拥有制服暴力、保卫民众安全的能力，成为社会安全的“定海神针”。

  但是，以业内目前所展示的功能来看，安防机器人的服务重心将落在监控和巡逻，通过在场景中来回的全面巡逻、监控，收集现实世界中的数据，再通过AI算法做多元化的分析和甄别，排查影响社会安全的危险因子，反馈后台，提醒人工或联络警方做处理。所以，当前的智能安防机器人还不足以成为一个独当一面的“机器警察”。

  它是一个呼叫“超级英雄”的报警器，真正的超级英雄依旧是一线工作的安保人员和武装警察。

  其二，安防行业最依仗的AI技术难突破，实际表现无法达到预期目标。现在的智能安防机器人在做的无非便是监控，而智能监控优于过去传统的监控，便在于AI具备面部识别、声音识别和气味识别等智能化的功能。以最常用的面部识别来谈，现在的监控不单单是要求“看到”某个人，更要“认识”这个人，把他的数据、行为记录云端，反馈后台。这便要求AI可以准确的扫描人的脸部特征，进行识别判断，但是在目前的市场反馈中这个技术并未能像表述中的那么准确。

  早在2017年，苹果公司发布iPhoneX的时候，就有国外媒体邀请双胞胎对其Face ID进行仔细的检测，结果不尽人意，双胞胎秒破对方的手机解锁。直至今年，国内也有类似的新闻报道，黑龙江的双胞胎兄弟即使面部相似度在70%，依旧还是能解锁对方的iPhone手机，不仅令人感到担忧。

  当这一个技术要应用于安防机器人或安防行业的时候，是一件值得深思的社会事件。虽然手机应用上出现差错，那或许也不过是使用者真实的体验或个人隐私方面的个体问题。但一旦放入联系千万人的公共安防行业中，AI没办法识别或识别了错误的人，是否将带来不可预估的后果呢？是否指控错误的犯人，导致暴徒逍遥法外？或分散警方、安防的人员注意力等等？

  再者，安防的面部识别和手机移动的应用，存在一个“被动”和“主动”的个体行为区别。当我们在使用电子设备面部识别的时候，为了更好的提高准确率，用户会很自觉的、丝毫没有保留的把脸露出给AI扫描。但是处于公共环境中，普通人是不会存在这个主动行为的，同时戴口罩、墨镜或帽子等等都可能会影响AI的判断，这便极大的增加了AI的识别难度。

  当然，单独把面部识别挑出来谈论，纯属有些耍流氓。毕竟一台智能安防机器人还具备声音识别、气味识别、，甚至是形体识别等，银河水滴的上线让大众见识到了AI的识别范畴在扩大。虽然还未普遍的应用于安防行业，但这是希望。同样的，虽然AI的识别能力在升级，但也不可忽视安防行业的两大问题依旧会阻碍识别的准确率。一是群体的繁杂，人流量大，流动性强，环境复杂；二是个体的改变，衣着、样貌的变化，存在时空差异。

  其三，行业市场混乱，落地产品大同小异。机器人热潮，资本投入，公司起创，一大堆产品落地拍卖，行业看似繁华热闹，却是鱼龙混杂。市面上一台智能安防机器人的价格大约在20万左右，但是你可完全搜索到价格远远低于这个价位的相似产品。

  2014年4月，华为坂田工业园区引进了中智科创的开发的巡逻安保机器人，这台机器人搭载360°云台摄像机，可实现人脸识别、车牌识别和声音分析等功能，几乎和现在市面上的安防机器人的功能如出一辙，甚至现在的一些产品还不如这位国内先驱者。

  5年过去了，技术应用，产品落地，市场驱动，无可厚非，但是一些不良厂商胡乱挤入市场，争相模仿抄袭，隐约掀起价格战，搅乱了市场，显然不利于整个行业的逐步发展。这种同质化的市场环境，是很难创新突破以达到安防的期望状态。

  当然，智能安防机器人并非一蹶不振，在某些模块还是有所突破和进步。优必选的ATRIS在底盘优化方面取得了较好的发展。机器人采用履带式底盘，左右悬挂独立避震器，可攀爬楼梯，作业松软、泥泞地面等复杂环境。但是，这对于安防机器人而言只是一个无法触达核心的进步，监控升级、安防作业才是安防机器人的核心主业。