一个人+AI青岛地铁诞生职业首个“一人公司”

　　青岛日报社/观海新闻3月19日讯 站在“十五五”局面的新起点，新一轮科技革新和工业革新加快演进，轨道交通职业正朝着智能化、绿色化、交融化、自主化方向深度转型。2025年8月，国务院出台《关于深化施行“人工智能+”举动的定见》，初次提出“智能原生企业”概念，而OPC（一人公司）正是智能原生企业的最小实践单元，具有低本钱、小规模、迭代快、高生长的明显优势，成为激起立异生机的重要载体。

　　青岛地铁集团紧跟国家战略部署，自动饯别国企职责担任，以变革立异为动力，以智绿融创为途径，全力推进“人工智能+轨道交通”深层次地交融。作为轨道交通运营主体，青岛地铁安身运营需求，着力构建全面立异、全域立异、敞开立异的生态系统。

　　在此布景下，青岛小铁人工智能科技有限公司依托青岛地铁场景需求落地使用，成为轨道交通职业首个AI“一人公司”，以智能技能全面赋能地铁服务全场景。

　　公司安身“AI技能为中心驱动力”，精准整合面向客户服务、面向乘客服务两大中心场景，以极简架构撬动立异价值，用智能技能提高运营功率、优化乘客出行体会。

　　在面向客户服务方面，为推进职业绿色开展，公司聚集企业用电本钱优化，研制智能电价猜测东西。该东西根据深度学习与强化学习技能，构建贴合企业本身用电曲线与商场电价的电费猜测模型，选用Transformer‑LSTM混合架构完成高精度电价猜测，并深度交融企业用电数据，供给“猜测—剖析—决议计划—适配”全链路服务，助力完成用电本钱最优决议计划、能耗智能适配、危险全程可控，以绿色智能技能为绿色地铁建造继续赋能。

　　为破解城轨巡检“人工为主、功率偏低、危险偏高”的职业难题，公司打造AI原生具身智能巡检使用。以OpenClaw中心AI为引擎，完成零代码指令级呼应，打通事务与履行全链路，构建从指令到作业、从履行到闭环的智能巡检新范式。

　　在面向乘客服务方面，环绕乘客出行服务需求，公司在“三八”妇女节露脸的“暖行AI夸夸镜”，在地铁4号线大河东站成为网红打卡点，登上微博同城热搜，让地铁兼具出行功能与城市温度。

　　针对地铁票务服务与窗口处理需求，公司研制的AI视觉免费票自助发票机依托“人脸+证件”两层AI核验技能，完成老年人、武士等特别集体票卡自助处理，有用缓解顶峰时段服务窗口压力。设备已在青岛北站投用，大幅度的提高票卡发放功率，下降运营本钱，防备冒用证件等危险，为地铁窗口服务带来全新晋级。

　　青岛小铁人工智能科技有限公司在地铁场景的成功使用，是青岛地铁以需求为导向、以场景为载体，推进轨道交通智能化立异的生动实践。青岛地铁充沛的发挥场景优势、资源优势与渠道优势，为AI技能落地供给实在需求、测验环境与使用空间，以敞开姿势助力立异效果转化，显示国企在职业转型中的职责与担任。

　　跟着青岛地铁立异生态继续完善，将有更多立异主体依托地铁场景生长强大，以AI微立异激活职业新动能，为轨道交通高水平质量的开展注入微弱动力，书写智能化转型的地铁答卷。（青岛日报/观海新闻记者 周建亮）