刮起智能聊天热风 15款聊天机器人各领风骚

  2016年4月，Facebook在F8大会上披露了Messenger平台的聊天机器人计划。Facebook称它将在短消息应用程序Messenger里添加聊天机器人chatbots。这些新的机器人本质上是具有不一样复杂程度的软件，它们能模拟人类对话。除了短信聊天，这些机器人还可以订旅馆、订餐、找餐馆、打的、以及更多其他服务。

  其实，随着人工智能技术的崛起，“机器换人”运动的稳步推行，在中国同样有不少科技公司紧跟潮流，将研发风向转向聊天机器人。

  2016年12月8日，据新闻媒体报道，国内PC巨头联想集团已经推出了第三代聊天机器人小乐，为用户更好的提供售后客服服务。第三代小乐基于问题QA及方案检索的方式，通过web、微信、APP和电脑预装软件为客户提供售后服务。现在每年可提供数百万次的查询，据悉识别率能达到95%以上，为联想集团降低了约60%的客服成本，可提供中英文服务。

  2016年12月初，百度新闻近更新了6.0版，主要加了个新功能“聊新闻”。百度称这项功能为聊天机器人。只要用户一点开“聊新闻”，立马就会推送给一则新闻消息的梗概，通常有两个预设回复，你可以再一次进行选择进一步了解该新闻或者转向下一条新闻。据介绍，百度通过对新闻信息分类并进行结构分析，然后通过信息特征学习等方法，自动为用户更好的提供核心的信息。“聊”新闻功能砍掉了传统新闻媒体报道中80%的内容。

  2015年7月24日发布一款人工智能购物助理虚拟机器人，并取名“阿里小蜜”。阿里小蜜是一个无线端多领域私人助理，依托于客户真实的需求，通过智能+人工的方式提供客户的购物体验服务，提升客户留存并创造价值。目前阿里小蜜正在慢慢地开放中，在手机淘宝客户端中能够找到，截止目前，已经开放1亿新消费者用户。

  QQ机器人是腾讯公司陆续推出的人工智能聊天机器人的总称。目前已经推出小Q来陪用户聊天。据介绍，小Q聪明好学，用户都能够教他说话，也可以请他帮忙查询邮编、手机号，或是成语解释、英语翻译等等。

  智齿科技是一家年轻的勇于探索商业模式的公司，成立于2014年5月。智齿科技提供的是基于SaaS（软件即服务）云服务：智齿客服。用户只需要把一段代码复制到网站，即可在10分钟内部署支持桌面网站、移动网站、微信、微博、APP接入方式的在线客服。该公司利用数据分析及语义分析算法，结合语意库，能够进一步提升客服机器人回答准确率。

  作为一款基于云端的产品，云问的智能问答机器人通过微信、网页或其他APP等方式跟各行业的用户进行文字交互，通过自然语言处理技术完成语义理解，给出用户正确的解答。云问科技偏重于用户行为数据的挖掘，结合同行业知识库为用户更好的提供更加的服务。随机器人重复学习，它的知识库就得到了拓展，智能化的水平就得到了提升。目前云问科技已拥有33个行业里的头部企业客户，也已经利用数据建立起可复制的语义图谱。

  启明创投周志峰：生成式AI已演变为基础能力，今年着重关注这七类生成式AI应用

  凡本站注明“来源：人机一体化智能系统网”的全部作品，均为浙江兴旺宝明通网络有限公司-人机一体化智能系统网合法拥有版权或有权使用的作品，没有经过本网站授权不得转载、摘编或利用其它方式使用上述作品。已经本网授权使用作品的，应在授权范围内使用，并注明“来源：人机一体化智能系统网”。违反上述声明者，本站将追究其有关规定法律责任。

  本站转载并注明自其它来源（非人机一体化智能系统网）的作品，目的是传递更加多信息，并不代表本站赞同其观点或和对其真实性负责，不承担此类作品侵犯权利的行为的直接责任及连带责任。如别的媒体、平台或个人从本站转载时，必须保留本站注明的作品第一来源，并自负版权等法律责任。如擅自篡改为“稿件来源：人机一体化智能系统网”，本站将依照法律来追究责任。

  鉴于本站稿件来源广泛、数量较多，如涉及作品内容、版权等问题，请与本站联系并提供相关证明材料：联系方式；邮箱：。